1.1 Prazos de entrega

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O prazo de entrega é composto por duas etapas:

- Prazo de processamento/separação: até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.

- Prazo de transporte: varia conforme o CEP de destino e a modalidade de frete escolhida, sendo informado no checkout antes da finalização da compra.

 

O prazo total estimado (processamento + transporte) é sempre exibido na página do produto e no checkout, conforme exige o Decreto 7.962/2013, que obriga a apresentação clara das condições de entrega antes da conclusão da compra.

 

1.2 Modalidades de frete

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- Correios (PAC/SEDEX) e/ou transportadora parceira, conforme peso, volume e região.

- Retirada na loja/galpão (se disponível), sem custo de frete, mediante agendamento. - Frete grátis para compras acima de [valor], quando aplicável, conforme regra vigente exibida no site.

 

1.3 Acompanhamento do pedido

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Após o despacho, o cliente recebe o código de rastreio por e-mail e pode acompanhar o status do pedido em "Meus Pedidos" no site ou diretamente no site da transportadora.

 

1.4 Atrasos e extravios

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Em caso de atraso além do prazo informado, ou extravio comprovado pela transportadora, o Galpão661 reenvia o produto sem custo adicional ou realiza o reembolso integral, à escolha do consumidor, conforme art. 35 do CDC.

 

1.5 Endereço de entrega e recebimento

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É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Caso o produto retorne por dados incorretos ou ausência de destinatário, o reenvio poderá ter custo de frete adicional.